Feito por encomenda. O prazo de produção de cada artigo está indicado na respetiva descrição.

Política de reembolso

Para iniciar uma devolução:

Consulte a nossa política abaixo.
Visite o nosso centro de devoluções.
Preencha o formulário e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Um membro da nossa equipa irá indicar-lhe como e para onde devolver os artigos.
Os seus artigos serão inspecionados após a receção. Desde que se encontrem em condições adequadas, será emitido um reembolso para o seu método de pagamento original. Ou ser-lhe-á enviado um artigo de substituição!
É tudo!

Política de reembolsos e devoluções

Devoluções – As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 30 dias a contar da receção dos artigos e enviadas para nós no prazo de 14 dias após a aprovação do pedido de devolução. Se tiverem decorrido mais de 30 dias desde a receção dos artigos ou se os artigos não nos forem enviados no prazo de 14 dias após a aprovação da devolução, o artigo deixa de ser elegível para devolução.
Para ser elegível para devolução, o artigo tem de estar por utilizar e no mesmo estado em que o recebeu. Tem também de estar na embalagem original.
Cancelamento de encomendas – Pode cancelar qualquer encomenda no prazo de 12 horas após a compra.
Se pretender cancelar a sua encomenda depois de decorrido o prazo de 12 horas, reembolsaremos o valor deduzido do custo do produto acabado que produzimos para si, que corresponde a 30-40% do valor total da encomenda.
Artigos excluídos de devolução. Volantes personalizados e tecidos não são elegíveis para devolução. Kits de fecho suave de portas, faróis ou farolins traseiros com sinais evidentes de utilização também não são elegíveis para devolução.
Artigos em promoção – Apenas os artigos a preço normal podem ser reembolsados; os artigos em promoção são de venda final e não podem ser reembolsados.
Trocas – Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar um artigo pelo mesmo artigo, visite o nosso centro de devoluções e solicite a troca por um artigo igual.
Presentes – Se o artigo foi assinalado como presente no momento da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado por correio um vale de oferta.
Se o artigo não foi assinalado como presente no momento da compra, ou se a pessoa que ofereceu o presente enviou a encomenda para si própria para lho entregar mais tarde, enviaremos o reembolso para essa pessoa, que ficará a saber da sua devolução.
As devoluções internacionais são da responsabilidade do cliente – Se devolver um artigo a partir de um país que não os EUA, será responsável pelo pagamento dos seus próprios portes de envio. Os portes de envio não são reembolsáveis. Se enviar um artigo de valor superior a $75, deve considerar utilizar um serviço de envio com seguimento e um seguro de envio. Não garantimos que iremos receber o artigo devolvido e não podemos emitir um reembolso até que o artigo tenha sido recebido e inspecionado.
Os portes de envio são incluídos no reembolso quando existe um erro na encomenda; caso contrário, não são incluídos.
Taxas de reposição em stock – Quando um artigo estiver fora do prazo de devolução ou da política de devoluções, poderemos oferecer-lhe, como gesto de boa vontade, uma devolução em troca de crédito na loja ou um reembolso deduzido de uma taxa de reposição em stock.
Dependendo do local onde reside, o tempo que o produto trocado pode demorar a chegar até si pode variar.

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