返金ポリシー
返品の手続き方法:
- 以下のポリシーをご確認ください。
- 当店の 返品センターにアクセスしてください。
- 画面の指示に従って入力を完了してください。
- 当店のスタッフが、商品の返送方法と返送先をご案内します。
- 商品は到着後に検品いたします。適切な状態であることが確認された場合、元のお支払い方法に返金いたします。または交換品をお送りします!
- 以上です!
返金・返品ポリシー
- 返品 – 返品は商品の受け取りから30日以内に手続きを開始し、返品リクエストの承認から14日以内に当店へ発送していただく必要があります。商品の受け取りから30日を超えて経過した場合、または返品の承認から14日以内に商品が当店へ発送されなかった場合、その商品は返品の対象外となります。
- 返品の対象となるには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。
- 注文のキャンセル – ご注文は購入から12時間以内であればキャンセルできます。
- 12時間を過ぎてからご注文のキャンセルをご希望の場合は、お客様のためにすでに製作した完成品の費用(ご注文総額の30-40%に相当)を差し引いた金額を返金いたします。
- 返品対象外の商品。カスタムステアリングホイールおよび生地は返品の対象外です。明らかな使用の痕跡があるソフトクローズドアキット、ヘッドライト、テールライトも返品の対象外です。
- セール商品 – 返金の対象となるのは通常価格の商品のみです。セール商品は最終販売品であり、返金できません。
- 交換 – 商品の交換は、不良品または破損品の場合に限ります。同じ商品との交換をご希望の場合は、当店の 返品センター にアクセスし、同一商品への交換をリクエストしてください。
- ギフト – 購入時にギフトとして指定され、お客様に直接発送された商品の場合、返品額に相当するギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品された商品が当店に到着しましたら、ギフト券を郵送いたします。
- 購入時にギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後でお客様に渡すためにご自身宛てに注文を発送させた場合は、贈り主に返金いたします。その際、贈り主にお客様の返品が知られることになります。
- 海外からの返品はお客様の責任となります – 米国以外の国から商品を返品される場合、送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。$75を超える商品を発送される場合は、追跡可能な配送サービスと配送保険のご利用をご検討ください。当店は返品された商品の到着を保証いたしかねます。また、商品の到着および検品が完了するまで返金を行うことはできません。
- ご注文に誤りがあった場合は送料も返金に含まれますが、それ以外の場合は含まれません。
- 再入荷手数料 – 商品が返品期間外または返品ポリシーの対象外である場合でも、当店の判断により、ストアクレジットでの返品、または再入荷手数料を差し引いた金額での返金をご提案することがあります。
- お住まいの地域によって、交換品がお手元に届くまでの期間は異なる場合があります。