Realizzato su ordinazione. Il tempo di produzione di ogni articolo è indicato nella sua descrizione.

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Informativa sui rimborsi

 

Per avviare un reso: 

  1. Leggi la nostra politica riportata di seguito. 
  2. Visita il nostro centro resi.  
  3. Compila il modulo e segui le istruzioni sullo schermo. 
  4. Un membro del nostro team ti fornirà le istruzioni su come e dove restituire la merce. 
  5. La merce verrà ispezionata al momento della ricezione. Se si trova in condizioni adeguate, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale. Oppure ti verrà spedito un prodotto sostitutivo!
  6. Tutto qui!

 

Politica di rimborsi e resi 
  • Resi – I resi devono essere avviati entro 30 giorni dalla ricezione della merce e la merce deve esserci spedita entro 14 giorni dall’approvazione della richiesta di reso. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione della merce o se la merce non ci viene spedita entro 14 giorni dall’approvazione del reso, l’articolo non può essere restituito. 
  • Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre trovarsi nella confezione originale. 
  • Annullamento dell’ordine – Puoi annullare qualsiasi ordine entro 12 ore dall’acquisto. 
  • Se desideri annullare l’ordine dopo la scadenza del termine di 12 ore, ti rimborseremo l’importo al netto del costo del prodotto finito che abbiamo realizzato per te, pari al 30-40% del valore totale dell’ordine.
  • Articoli esclusi dal reso. I volanti personalizzati e i tessuti non possono essere restituiti. Anche i kit di chiusura ammortizzata delle portiere, i fari anteriori o i fanali posteriori con evidenti segni di utilizzo non possono essere restituiti.
  • Articoli in saldo – Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno; gli articoli in saldo sono vendite definitive e non possono essere rimborsati.
  • Cambi – Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso articolo, visita il nostro centro resi e richiedi un cambio con un articolo identico.
  • Regali – Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.
  • Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, oppure se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l’ordine per dartelo in seguito, invieremo il rimborso a chi ha fatto il regalo, che verrà così a conoscenza del tuo reso.
  • I resi internazionali sono a carico del cliente – Se restituisci un articolo da un paese diverso dagli Stati Uniti, le spese di spedizione sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se spedisci un articolo di valore superiore a $75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito e non possiamo emettere un rimborso finché l’articolo non è stato ricevuto e ispezionato. 
  • Le spese di spedizione sono incluse nel rimborso in caso di errore nell’ordine; negli altri casi non sono incluse. 
  • Costi di rientro in magazzino – Se un articolo non rientra nel periodo di reso o nella politica di reso, potremmo offrirti, a titolo di cortesia, un reso in cambio di un credito nel negozio oppure un rimborso al netto di un costo di rientro in magazzino.  
  • A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario perché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
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