Fabriqué sur commande. Le délai de fabrication de chaque article est indiqué dans sa description.

Politique de remboursement

Pour effectuer un retour :

Veuillez lire notre politique ci-dessous.
Rendez-vous sur notre centre de retours.
Remplissez le formulaire et suivez les instructions à l’écran.
Un membre de notre équipe vous indiquera comment et où retourner les marchandises.
Vos marchandises seront inspectées à leur réception. Si elles sont en bon état, un remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine. Ou un article de remplacement vous sera expédié !
C’est tout !

Politique de remboursement et de retour

Retours – Les retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la réception des marchandises et nous être expédiés dans les 14 jours suivant l’approbation de la demande de retour. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la réception des marchandises ou si les marchandises ne nous sont pas expédiées dans les 14 jours suivant l’approbation du retour, l’article ne peut pas être retourné.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l’état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également se trouver dans son emballage d’origine.
Annulation de commande – Vous pouvez annuler toute commande dans les 12 heures suivant l’achat.
Si vous souhaitez annuler votre commande après l’expiration de ce délai de 12 heures, nous vous rembourserons le montant déduction faite du coût du produit fini que nous avons fabriqué pour vous, qui représente 30-40 % de la valeur totale de la commande.
Articles exclus des retours. Les volants personnalisés et les tissus ne peuvent pas être retournés. Les kits de fermeture amortie de portes, les phares ou les feux arrière présentant des signes évidents d’utilisation ne peuvent pas non plus être retournés.
Articles soldés – Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés ; les articles soldés sont vendus à titre définitif et ne peuvent pas être remboursés.
Échanges – Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article contre le même article, rendez-vous sur notre centre de retours et demandez un échange contre un article identique.
Cadeaux – Si l’article a été indiqué comme cadeau lors de l’achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception de l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Si l’article n’a pas été indiqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui vous l’a offert s’est fait livrer la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement à cette personne, qui sera ainsi informée de votre retour.
Les retours internationaux sont à la charge du client – Si vous retournez un article depuis un pays autre que les États-Unis, les frais d’expédition sont à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75 $, nous vous conseillons d’utiliser un service d’expédition avec suivi et de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné et ne pouvons effectuer de remboursement qu’après réception et inspection de l’article.
Les frais d’expédition sont inclus dans le remboursement en cas d’erreur sur la commande, mais ne le sont pas dans les autres cas.
Frais de remise en stock – Lorsqu’un article ne respecte pas le délai de retour ou la politique de retour, nous pouvons vous proposer, à titre commercial, un retour contre un avoir en boutique ou un remboursement déduction faite de frais de remise en stock.
Selon votre lieu de résidence, le délai d’acheminement de votre produit échangé peut varier.

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