يُصنع حسب الطلب. مدة تصنيع كل منتج مذكورة في وصفه.

سياسة الاسترداد

لبدء عملية الإرجاع:

يُرجى مراجعة سياستنا أدناه.
يُرجى زيارة مركز الإرجاع الخاص بنا.
أكمل الطلب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
سيزودك أحد أعضاء فريقنا بتعليمات حول كيفية إرجاع البضائع ومكان إرجاعها.
سيتم فحص بضائعك عند استلامها. وإذا كانت في حالة مناسبة، فسيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. أو سيتم إرسال بديل إليك!
هذا كل شيء!

سياسة استرداد المبالغ والإرجاع

الإرجاع - يجب بدء عملية الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام البضائع، وإرسالها إلينا خلال 14 يومًا من الموافقة على طلب الإرجاع. إذا مر أكثر من 30 يومًا على استلام البضائع، أو لم تُرسل البضائع إلينا خلال 14 يومًا من الموافقة على الإرجاع، فلن يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وبالحالة نفسها التي استلمته بها. ويجب أيضًا أن يكون في عبوته الأصلية.
إلغاء الطلب - يمكنك إلغاء أي طلب خلال 12 ساعة من الشراء.
إذا رغبت في إلغاء طلبك بعد انقضاء مهلة الـ 12 ساعة، فسنرد لك المبلغ مخصومًا منه تكلفة المنتج الجاهز الذي صنعناه لك، والتي تمثل 30-40% من القيمة الإجمالية للطلب.
المنتجات المستثناة من الإرجاع. عجلات القيادة المخصصة والأقمشة غير مؤهلة للإرجاع. كما أن أطقم الأبواب بإغلاق ناعم (Soft Close) والمصابيح الأمامية أو الخلفية التي تظهر عليها علامات استخدام واضحة غير مؤهلة للإرجاع أيضًا.
المنتجات المخفضة - يمكن استرداد مبالغ المنتجات ذات السعر العادي فقط، أما المنتجات المخفضة فبيعها نهائي ولا يمكن استرداد مبالغها.
الاستبدال - لا نستبدل المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بالمنتج نفسه، فيُرجى زيارة مركز الإرجاع الخاص بنا وطلب استبدال بمنتج مماثل.
الهدايا - إذا تم تحديد المنتج كهدية عند الشراء وشُحن إليك مباشرة، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المنتج المُرجع. وبمجرد استلام المنتج المُرجع، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم تحديد المنتج كهدية عند الشراء، أو إذا طلب مقدم الهدية شحن الطلب إلى نفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيعلم بأمر إرجاعك.
الإرجاع الدولي على مسؤولية العميل - إذا كنت ترجع منتجًا من دولة غير الولايات المتحدة الأمريكية، فستكون مسؤولًا عن دفع تكاليف الشحن بنفسك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا كنت تشحن منتجًا تزيد قيمته على $75، فيُنصح باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع وتأمين الشحنة. لا نضمن أننا سنستلم المنتج المُرجع، ولا يمكننا رد المبلغ حتى يتم استلام المنتج وفحصه.
تُدرج رسوم الشحن في المبلغ المسترد في حال وجود خطأ في الطلب، وفيما عدا ذلك لا تُدرج.
رسوم إعادة التخزين - إذا كان المنتج خارج مهلة الإرجاع أو سياسة الإرجاع، فقد نعرض عليك إرجاعًا من باب حسن النية مقابل رصيد في المتجر أو استرداد المبلغ مخصومًا منه رسوم إعادة التخزين.
قد تختلف المدة التي يستغرقها وصول المنتج المستبدل إليك حسب مكان إقامتك.

مقارنة0